your shopping cart

You have no items in your shopping cart.

View cart
Privacy Policy


I. Pernyataan Privasi

Kami sangat memperhatikan dengan serius privasi pelanggan kami dan hanya mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi pelanggan sesuai dengan pernyataan dalam kebijakan privasi dibawah ini.

Kami berkomitmen dalam melindungi privasi pelanggan. Pengumpulan dan penggunaan nama dan informasi pelanggan lainnya hanya untuk keperluan yang berkaitan dengan pelanggan dan sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Informasi pelanggan hanya disimpan selama masih dibutuhkan dan diwajibkan oleh hukum atau masih diperlukan sesuai tujuan awal informasi tersebut dikumpulkan.

Kebijakan privasi ini mengikuti peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dengan mengakses serta menggunakan situs ini, anda dianggap telah menyetujui ketentuan-ketentuan yang berlaku pada kebijakan privasi ini.

2. Pengumpulan Informasi Pribadi

Informasi pribadi milik pelanggan yang dikumpulkan secara online tidak kami bagi, perjualbelikan, atau perdagangkan melalui pihak ketiga.

Informasi pribadi milik pelanggan yang dikumpulkan online hanya diperlihatkan didalam perusahaan kami dan digunakan untuk keperluan pelayanan kepada anda.

Informasi yang anda berikan harus akurat, benar dan terbaru serta digunakan untuk :
a. Konfirmasi pemesanan
b. Pengiriman pemesanan
c. Memberikan informasi terbaru mengenai status pengiriman barang dan layanan customer service
d. Transaksi pembayaran
e. Pemberian informasi yang berkaitan dengan produk-produk kami
f. Keperluan administrasi di internal perusahaan

Informasi yang anda berikan harus akurat dan tidak menyesatkan dan anda harus segera memginformasikan kepada kami jika ada pembaharuan atau perubahan.

Kami dapat memberikan nama, alamat dan no telepon anda kepada pihak ketiga guna keperluan pengiriman produk kepada anda (misalnya kepada kurir)

3. Memperbaharui Informasi Pribadi Anda

Informasi pribadi anda dapat anda perbaharui sendiri setiap saat dengan mengakses website kami.

4. Keamanan Informasi Pribadi Anda Kami menjamin dan memastikan bahwa semua informasi pribadi yang kami kumpulkan disimpan dengan aman dan melindungi informasi tersebut dengan cara : a. Membatasi akses terhadap informasi pribadi anda
b. Mengikuti perkembangan teknologi guna pencegahan terhadap akses yang tidak memiliki ijin
c. Menghancurkan informasi pribadi anda saat sudah tidak dibutuhkan lagi

5. Penyingkapan Informasi Pribadi
Kami tidak membagi informasi pribadi anda kepada pihak manapun kecuali kepada pihak yang berkepentingan dalam pengiriman barang-barang yang telah anda pesan pada website ini. Dalam situasi tertentu, kami mungkin akan dibutuhkan untuk membuka informasi pribadi anda jika pembukaan informasi pribadi anda diminta sesuai perintah pengadilan atau undang-undang yang berlaku dan dibutuhkan untuk mencegah ancaman terhadap nyawa atau keselamatan, dan atau untuk penegakan hukum.

Kami berkomitmen dalam mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

6. Pengumpulan Data Komputer
Saat anda mengakses website kami, maka secara otomatis perusahaan kami akan merekam informasi yang dikirim oleh browser anda yaitu :
a. Halaman situs kami yang anda kunjungi
b. Barang, informasi yang dicari, hari, tanggal, jam dan informasi statistik lainnya
c. Alamat IP komputer anda
d. Tipe browser

Informasi tersebut kami gunakan untuk menganalisa dan mengevaluasi serta membantu kami dalam memberbaiki website, pelayanan dan produk-produk yang kami berikan Data-data tersebut tidak kami gunakan berkaitan dengan informasi pribadi lainnya.

7. Perubahan dalam Ketentuan Privasi
Kami berhak untuk merubah atau memperbaharui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan atau pembaharuan tersebut akan kami informasikan melalui website ini.

Keluhan mengenai Pelanggaran Hak Privasi
Anda dapat menghubungi kami dialamat email info@planetsurfonline.com jika ada pertanyaan atau ketidakpuasan dalam pelayanan kami.